Distintas puertas, una sola llave

Rubén Chávez
Rubén Chávez Consultor Holístico · Mérida, México
Las 6 capas de mi consultoría
Sistemas & Estructura
Estudié geología para entender el proceso invisible que construye lo que después podemos ver. Hoy aplico esa misma mirada hasta el núcleo de cada proyecto.
Operación Real
Dirigí negocios en Tulum y en Mérida. Sé lo que pasa por dentro de una operación que tiene que funcionar todos los días, con equipo a cargo, clientes enfrente y números que cuadrar.
Marketing & Ventas
He construido estrategias comerciales en bienes raíces, hoteles, restaurantes y tecnología. No en teoría: con campañas que generaron clientes reales en industrias distintas.
Consciencia & Propósito
Certificado en Logoterapia y coaching, estudiando Psicología. El significado viene antes que la estrategia. Primero el para qué y el por qué — luego el cómo.
Tecnología & Automatización
Diseño y construyo herramientas digitales para cada negocio — sin programadores externos ni suscripciones que nadie usa. Si hay un proceso que se puede simplificar, lo simplificamos.
Copywriting / Narrativa
Escribo para que las palabras hagan algo. Que una propuesta se lea, que un mensaje convenza, que una historia mueva a la acción.

Estudié geología por el deseo de entender un poco más la raíz de la vida en la tierra — el proceso invisible que construye por millones de años lo que hoy podemos ver. Hoy aplico esa misma mirada hasta el núcleo de los proyectos y a quienes los dirigen.

Hoy estudio Psicología para poder ahondar y entender mejor las ideas, sueños y las paredes que no permiten a las personas llegar a tocarlos. Un negocio más humano para un mundo más humano.

Dirigí operaciones en Tulum y Mérida durante varios años. Sé lo que es pararse frente a un grupo de seres humanos, metas por alcanzar y una temporada sin margen de error, y tener que elegir con lo que hay a la mano. Esa experiencia vive en cada conversación que tengo con un cliente.

Certificaciones en Logoterapia y coaching porque creo que el significado viene antes que la estrategia. Cuando alguien entiende para y por qué hace lo que hace, sus decisiones cambian de naturaleza. Lo que viene después — el plan, las herramientas, el marketing — cae en un terreno mucho más fértil.

Life Coach certificado
Academy of Modern Applied Psychology2025
Logoterapia
Viktor Frankl Institute of America2025
Executive Coaching
LinkedIn Learning2025
Nutrición Deportiva
Universidad del Deporte2022–2023
Estrategia de Marketing
HubSpot · Mercatitlán · GoogleCertificado
Publicidad Digital
Meta Ads · Google Ads · TikTok AdsCertificado
Google Analytics
Google — GA4Certificado
Automatización (Make)
Make FoundationCertificado oficial
IA aplicada al negocio
Microsoft · LinkedIn LearningCertificado
Herramientas digitales
HTML · CSS · JS · Apps ScriptProyectos propios
Operación de negocios
Ola Bike · Adornetto's · Cinque Terre2018–2024
Ingeniería en Geología
ITCM Ciudad Madero2010–2016
Copywriting
Escritura persuasiva · Narrativa de marcaPráctica continua
Writing in the Dark
Jeannine OuelletteCohort · +1 año
ES
¿QUÉ ONDA?Nativo
EN
WHAT'S UP?Bilingüe
DEU
WAS GEHT?B1
FR
ÇA VA?A2
Cliente ideal

Colaboro con emprendedores y dueños de negocio en todo México — en persona o en línea — que sienten que el negocio ya se mueve por sí mismo pero algo todavía no termina de acomodarse. Mi proceso empieza por la persona, siempre. Primero generamos claridad sobre el propósito real y la dirección, para que las decisiones que vienen sean conscientes y sostenibles. Si buscas eso, aquí hay conversación.

Distintos mundos, un mismo enfoque

He operado, liderado y consultado en industrias muy distintas. Haz clic en cada rol para ver los logros.

Consultoría & Tecnología
Logo de La Fondita de Doña JuliaDJ
La Fondita de Doña JuliaConsultor Holístico & Sistemas Operativos
May 2026 — Presente
Catering, Eventos & Servicios Empresariales · Ciudad Madero, Tamaulipas
Negocio familiar con más de 23 años de operación en tres líneas: local de comida, eventos sociales y servicios empresariales de catering — trayectoria sólida, pero sin estructura digital ni visibilidad financiera que le permitiera escalar o delegar. Diagnóstico holístico antes de tocar la tecnología: identificar bloqueos en la operación, clarificar la visión del negocio y definir qué sistemas realmente se necesitaban — no qué era posible construir. Diseño y construcción del sistema operativo en Google Apps Script + Sheets: gestión de clientes y eventos, control financiero por evento, inventario de insumos, ventas del local y generación de documentos comerciales. Modelo en validación activa — diseñado desde el inicio para ser replicable en otros negocios F&B como oferta de consultoría + herramienta a medida.
Logo de Electronic CareEC
Electronic CareConsultor
Oct 2025 — Ene 2026
Equipos médicos electrónicos · Mérida, Yuc.
Empresa distribuidora y prestadora de servicio técnico de equipos médicos electrónicos en el sureste de México. Diagnóstico y rediseño de procesos internos para mejorar la eficiencia operativa y la claridad de visión estratégica del negocio. Acompañamiento directo al liderazgo en definición de prioridades, comunicación interna y toma de decisiones.
Logo de Punto OrigenPO
Punto OrigenConsultor de Marketing — IA & Posicionamiento
Oct 2024 — Oct 2025
Inmobiliaria · Mérida, Yuc.
Inmobiliaria en Mérida enfocada en propiedades residenciales, que contrató consultoría externa para construir presencia digital, atraer prospectos calificados y optimizar su inversión publicitaria. Producción de imagen (Midjourney) y video (Runway) con Prompt Engineering para identidad de marca consistente en múltiples formatos y canales. Implementación de secuencias automatizadas con Make para distribución de contenido, seguimiento de prospectos y reporte de métricas. Optimización de presupuesto publicitario con análisis de rendimiento y reporte de ROI a dirección.
Logo de YAAXTEC EnergyYX
YAAXTEC Energía y Tecnología RenovableConsultor de Marketing — Energías Renovables
May 2024 — Mar 2025
Instalación de paneles solares & energía alternativa · Mérida, Yuc.
Empresa instaladora de sistemas de energía solar y tecnología renovable, con clientes residenciales (B2C) y empresariales (B2B) en el sureste de México. Diseño de flujos de lead nurturing con Make adaptados simultáneamente a ambas audiencias en un sector de alta complejidad técnica. Desarrollo de narrativa comercial que tradujo conceptos técnicos de energía solar en comunicación accesible para el consumidor final. Análisis de datos de campaña e identificación de tendencias del sector para reportes estratégicos a dirección.
Bienes Raíces
Logo de Cinque Terre Realty MéxicoCT
Cinque Terre Realty MéxicoEjecutivo de Ventas y Marketing
Ago 2021 — Ene 2024
Inmobiliaria de lujo · Mérida, Yuc.
Agencia inmobiliaria especializada en propiedades residenciales de lujo en Mérida, con clientes nacionales e internacionales de alto poder adquisitivo. Email marketing con HubSpot: +38% en captación de prospectos calificados. Red de alianzas estratégicas con más de 15 desarrolladores e inmobiliarias, generando canal sostenido de referidos y negocios de alto valor. Gestión de cartera con 97% de satisfacción del cliente y operaciones por valor superior a $25 millones de pesos. Administración del presupuesto de marketing multicanal (Google Ads, META, orgánico) con análisis de costo por lead y retorno por proyecto.
Logo de San IgnacioSI
San Ignacio DesarrollosCoordinador de Marketing
Abr 2023 — Jun 2023
Desarrolladora inmobiliaria · Mérida, Yuc.
Empresa desarrolladora de proyectos residenciales en Mérida, enfocada en el segmento medio-alto con propiedades en preventa y entrega inmediata. Diseño y ejecución de campañas de adquisición de leads calificados en canales digitales y tradicionales con seguimiento de KPIs de conversión. Coordinación con equipos de ventas para alinear estrategias de comunicación y activaciones a objetivos de crecimiento.
Logo de Riviera Maya PropiedadesRM
Riviera Maya PropiedadesCommunity Manager
Feb 2019 — Ene 2021
Inmobiliaria vacacional & inversión · Tulum, Q. Roo
Agencia inmobiliaria especializada en propiedades vacacionales e inversión extranjera en la Riviera Maya, con cartera de clientes de Europa, EUA y Canadá. Gestión de presencia digital con audiencia internacional y multicultural en inglés y español. Estrategia de contenido orientada a captación de compradores e inversores extranjeros en mercado de alto valor.
Turismo & Lifestyle
Logo de Club Maeva MiramarCM
Club Maeva MiramarAgente de Reservaciones
Abr 2026 — hoy
Resort todo incluido 4★ · Playa Miramar, Tampico, Tamps.
Resort todo incluido de 204 habitaciones frente al Golfo de México con operación de alto volumen en temporadas de alta demanda y clientela familiar, corporativa y de convenciones. Optimización de ocupación mediante seguimiento de disponibilidad en tiempo real y gestión estratégica del inventario de habitaciones. Revenue y upselling: oferta proactiva de upgrades y paquetes especiales para incrementar el ticket promedio por huésped. Construcción de herramienta de cotización a medida (Cotizador Maeva) para agilizar el proceso de reservas grupales y reducir tiempos de respuesta al cliente.
Logo de Ola Bike TulumOB
Ola Bike TulumGeneral Manager
Jun 2018 — Feb 2022
Renta de bicicletas & tours de experiencia · Tulum, Q. Roo
Empresa de renta de bicicletas y tours experienciales en Tulum, con modelo de negocio centrado en el turismo internacional y la vida al aire libre. Dirección operativa de casi 4 años con crecimiento de dos dígitos sostenido mediante campañas, activaciones y equipo multicultural. Alianzas de trade marketing con más de 20 hoteles y resorts en Tulum para incluir la marca en la oferta al huésped. Posicionamiento digital: #1 en Google y TripAdvisor en su categoría en Tulum.
Logo de Riviera Maya TransportationRT
Riviera Maya TransportationCommunity Manager
Abr 2020 — May 2021
Traslados & transporte turístico · Tulum, Q. Roo
Empresa de traslados y transporte privado para turistas en la Riviera Maya, con servicio aeropuerto-hotel y tours a zonas arqueológicas. Gestión de comunidad digital y estrategia de contenido para atraer clientela internacional en temporadas de alta y baja demanda. Comunicación bilingüe (español/inglés) para audiencias de distintos mercados emisores.
Hospitalidad & Alimentos
Logo de Yerba SantaYS
Yerba Santa MéridaServicio de Sala — Alta Cocina
Nov 2025 — Ene 2026
Alta cocina mexicana contemporánea · Paseo de Montejo, Mérida, Yuc.
Restaurante referente de Mérida en casona histórica del Paseo de Montejo, con cocina mexicana contemporánea de autor, menú degustación de 7 tiempos y clientela nacional e internacional de alto perfil. Gestión de la experiencia del cliente en salones, terraza y rooftop con protocolo de alta cocina, atención bilingüe y total discreción. Dominio de carta de vinos internacionales y coordinación con sommelier para recomendaciones alineadas al menú degustación. Lectura del perfil del comensal para personalizar el ritmo, el tono y los detalles del servicio — la misma habilidad que aplico hoy en consultoría: leer al cliente antes de proponer.
Logo de AdornettoAP
Adornetto's Pizza MéridaGerente General
Mar 2022 — Jul 2023
Restaurante de pizzas artesanales · Mérida, Yuc.
Restaurante de pizzas artesanales de estilo italiano con operación en local físico y canales de entrega a domicilio en Mérida. Dirección operativa completa: KPIs por canal, control de inventario, inocuidad alimentaria y coordinación de equipo en entorno de alta demanda. Establecimiento de metas de venta y métricas de desempeño con ajuste continuo de estrategias para cumplimiento de objetivos.
Logo de Mia RestaurantMR
Mia Restaurant & Beach ClubCapitán de Servicio
2018 — 2019
Beach club & restaurante de lujo · Tulum, Q. Roo
Beach club y restaurante de lujo en Tulum con servicio de playa, gastronomía internacional y música en vivo, dirigido a turismo de alto nivel. Liderazgo de equipo de 8 personas para atención de más de 450 clientes diarios con estándares internacionales de servicio. Participación en la apertura de una nueva experiencia gastronómica: formación de personal, protocolos de calidad y estándares de servicio.

Hablemos de tu proyecto

El primer paso siempre es una conversación. Para entender dónde estás, adónde quieres ir y qué se necesita realmente para llegar.